CƯỚC VẬN CHUYỂN
Cước phí vận chuyển tại NOBLELIFT
1. Đặt hàng qua điện thoại, email
Khu vực | Thời gian giao hàng | Giá trị giao hàng | Phí vận chuyển |
Trong TPHCM | 1-5 ngày | Từ 2.000.000 | Miễn phí khu vực I |
Dưới 2.000.000 | Tính phí theo khu vực | ||
Trong ngày | Với mọi đơn hàng | Tính phí theo khu vực | |
Hà Nội | 1-7 ngày | Với mọi đơn hàng | Tính phí theo khu vực |
Các tỉnh, thành khác | 1-7 ngày | Với mọi đơn hàng | Tính phí 5,000/km theo quãng đường, hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển |
2. Đặt hàng trực tiếp trên https://choxenang.com/ ( ZALO)
Khu vực | Thời gian giao hàng | Giá trị giao hàng | Phí vận chuyển |
TPHCM | 1-5 ngày | Từ 1.500.000 | Miễn phí khu vực I |
Dưới 1.500.000 | Tính phí theo khu vực | ||
Trong ngày | Với mọi đơn hàng | Tính phí theo khu vực | |
Hà Nội | 1-7 ngày | Với mọi đơn hàng | Tính phí theo khu vực |
Các tỉnh, thành khác | 1-7 ngày | Với mọi đơn hàng | Tính phí 5,000/km theo quãng đường, hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển |
3. Bảng cước tính phí theo khu vực
Khu vực TP.HCM
Quận | Khu vực I: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 10, Bình Thạnh, Phú Nhuận | Khu vực II: Quận 6, 7, 8, 9, 11, 12, Gò Vấp, Thủ Đức, Bình Tân, Tân Phú, Tân Bình | Khu vực III: Nhà Bè, Bình Chánh, Hóc Môn |
Giá | Miễn Phí | 200,000 đồng/đơn hàng | 250,000 đồng/đơn hàng |
Khu vực Hà Nội
Quận, Huyện | Khu vực I: Quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hoàng Mai | Khu vực II: Quận Long Biên, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Hà Đông | Khu vực III: Huyện Thanh Trì, Gia Lâm, Đông Anh, Sóc Sơn, Sơn Tây, Ba Vì, Phúc Thọ, Thạch Thất, Quốc Oai, Chương Mỹ, Đan Phượng, Hoài Đức, Thanh Oai, Mỹ Đức, Ứng Hoà, Thường Tín, Phú Xuyên, Mê Linh |
Giá | Tính phí 5,000/km theo quãng đường, hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển | Tính phí 5,000/km theo quãng đường, hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển | Tính phí 5,000/km theo quãng đường, hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển |
4. Lưu ý:
- Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy vào vị trí giao hàng cụ thể và được tính dựa trên khoảng cách thực tế từ vị trí của kho hàng Noblelift
- Mức phí vận chuyển trên áp dụng cho các sản phẩm có kích thước không vượt quá 100*100*100cm và trọng lượng không vượt quá 100 kg.
- Đối với các khu vực hoặc hình thức đặt hàng được áp dụng giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển, khách hàng không được điều chỉnh địa điểm giao hàng sau khi đã xác nhận vị trí giao hàng cụ thể tới NOBLELIFT.
- Dịch vụ giao hàng của NOBLELIFT có thời gian giao hàng tiêu chuẩn từ 1 - 7 ngày, quý khách có nhu cầu giao hàng gấp trong ngày vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ:
- Đối với đơn hàng quý khách yêu cầu đặt dịch vụ Grab / Ahamove / ..., quý khách vui lòng thanh toán chi phí giao hàng theo đúng cước phí của dịch vụ tương ứng.
- Đối với đơn hàng phát sinh lần giao hàng thứ 2 mà không do lỗi của NOBLELIFT quý khách vui lòng hỗ trợ chúng tôi phần phụ phí thêm của phí vận chuyển ban đầu. Phần phụ phí này có giá trị bằng một nửa (1/2) giá trị vận chuyển ban đầu.
- Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về vấn đề giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi qua số điện thoại 0903.703.998 . MINH HIẾU
Chính sách đổi trả hàng
Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong các trường hợp sau:
- Khách hàng chỉ có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 24 tiếng sau khi nhận hàng. Tuy nhiên, Noblelift có toàn quyền xem xét và quyết định thực hiện yêu cầu đổi trả hàng.
- Sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng (sai kích thước, số lượng hoặc những vấn đề liên quan đến chất liệu của sản phẩm)
- Sản phẩm bị lỗi/ hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên bao bì, nhãn dán, tem, hoá đơn mua hàng và các phụ kiện đi kèm.
- Nếu các điều kiện trên đều được đáp ứng, khách hàng có thể đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm được đặt hàng ban đầu. Khách hàng sẽ thanh toán khoảng chênh lệch giá, phí vận chuyển và các chi phí khác phát sinh trong quá trình đổi hàng hoá.
- Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, thiếu phụ kiện, khách hàng muốn đổi trả vui lòng liên hệ Noblelift ngay sau khi nhận hàng tại số điện thoại 0903.703.998 hoặc Email: [email protected]
Trong trường hợp đổi trả hàng, cần theo các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn giữ nguyên trạng gốc ban đầu.
- Chỉ những sản phẩm chưa sử dụng, chưa sửa chữa, chưa tháo lắp mới được chấp nhận.
- Tem thương hiệu vẫn còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm sẽ chỉ được đổi nếu sản phẩm thay thế có trên website.
- Trường hợp đổi trả hàng không do lỗi kĩ thuật của sản phẩm, Noblelift có quyền yêu cầu khách hàng bồi thường một khoản phụ phí tổn hao sản phẩm, cũng như các chi phí vận chuyển phát sinh nếu có.
Các trường hợp không được đổi trả:
- Hàng hóa khi giao đúng mã sản phẩm, nguyên tem nguyên kiện, mới 100% thì Khách hàng sẽ nhận hàng, Noblelift không chấp nhận yêu cầu trả hàng hay từ chối nhận hàng vì lý do cá nhân của Khách hàng.
- Sản phẩm bị lỗi, phát sinh từ phía khách hàng.
- Sản phẩm đã được sử dụng/tháo lắp.
- Sản phẩm bị hư hỏng từ tác động bên ngoài.
- Sản phẩm không còn giữ nguyên đóng gói ban đầu và thiếu phụ kiện đi kèm (nếu có)
- Tem niêm phong/bảo hành của sản phẩm bị rách/điền thông tin/mở
- Không chấp nhận đổi trả hàng trong trường hợp phụ kiện kèm theo không còn nguyên seal.
- Khách hàng đổi ý vì thấy sản phẩm không phù hợp với nhu cầu ban đầu của khách hàng.
Noblelift có thể huỷ đơn hàng trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm tạm thời hết hàng.
- Những địa điểm ngoài vùng phục vụ.
- Đơn hàng không đáp ứng được số lượng đặt hàng tối thiểu của sản phẩm.
- Địa chỉ giao nhận không chính xác/không đầy đủ thông tin.
- Có sự khác biệt trong thông tin khách hàng cung cấp.